1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Eve’s Hop
Lageweg 28
2222 AG Katwijk
E-mail: [email protected]
KvK: 54420903
Eve’s Hop is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website, waaronder:
• naam- en adresgegevens
• e-mailadres en telefoonnummer
• betaal- en factuurgegevens
• bestel- en abonnementsgegevens
• accountgegevens
• IP-adres en technische gegevens

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• het verwerken en leveren van bestellingen
• het beheren van abonnementen en herhaalaankopen
• het aanmaken en beheren van klantaccounts
• het afhandelen van betalingen
• het beantwoorden van vragen
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op basis van welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan op grond van de AVG, waaronder:
• uitvoering van een overeenkomst
• wettelijke verplichting
• gerechtvaardigd belang (zoals klantenservice en websiteverbetering)
• jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies of nieuwsbrieven)

5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
• Betaalproviders
• verzend- en fulfilmentpartners
• IT-, hosting- en e-maildienstverleners
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).

7. Cookies en vergelijkbare technieken
Eve’s Hop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• je toestemming in te trekken
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

10. Wijzigingen
Eve’s Hop behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op.